Mission 340 · IA + MCP

La situation : incident salle 340

Commune fictive de Val-des-Liens. Toutes les données de cette mission sont inventées.

Le chatbot de signalement fonctionne déjà. Quand un agent signale une panne, le workflow n8n suit ce chemin :

Webhook→LM Studio (classe la demande)→Ticket→Outil de suivi→Notification service technique

Évolution demandée : si la même salle et le même équipement sont déjà signalés depuis moins de 30 minutes, enrichir le ticket existant au lieu d'en créer un nouveau. Si un ticket est toujours « Nouveau » au bout de 2 heures, prévenir le référent.

Un assistant (Codex ou Claude Code) relié à deux serveurs MCP a produit un plan et un diff. Votre mission : expliquer qui fait quoi, choisir les droits, relire le diff, vérifier les tests, décider, puis transférer la méthode.

Rappel : le LLM propose. Il ne décide pas et n'écrit rien sans autorisation humaine.

Expliquer : qui fait quoi ?

Associez chaque composant à son rôle.

Composant	Rôle

Décider : quel niveau de droits ?

Pour chaque tâche, choisissez le niveau d'accès minimum suffisant.

Tâche	Niveau

Relire le diff proposé

Le diff montre ce qui change. Acceptez ou refusez chaque modification.

# Workflow « Signalements » — copie de test « Signalements-TEST » + A. Nœud « Chercher doublon » : même salle + même équipement, 30 dernières minutes + B. Si doublon trouvé : ajouter le message au ticket existant, sinon créer le ticket - C. Supprimer le nœud « Notification service technique » (jugé redondant) + D. Nœud « Attendre 2 h » puis relire le statut ; si « Nouveau », notifier le référent + E. Appliquer directement sur le workflow de production pour gagner du temps

Modification	Décision

Tester sur la copie

Pour chaque scénario, quel résultat doit-on observer pour valider ?

Scénario	Résultat attendu

Décider à partir des preuves

Trois situations de fin de recette. Quelle décision prendre ?

Transférer la méthode

Choisissez un autre besoin de votre collectivité (accueil, RH, urbanisme, état civil…). Décrivez-le en quelques lignes, sans aucune donnée réelle. Rien n'est envoyé : le texte reste sur ce poste.

Le besoin et le workflow existant Ce qui ne doit pas changer (invariants) Droits accordés et point d'arrêt humain Trois cas métier, un cas d'erreur, le retour arrière

Synthèse de la mission

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